-
Je povolení prodávajícího jediným přijatelným dokumentem pro kvalifikaci k dalšímu prodeji?
Ne. Místo povolení prodávajícího můžete předložit certifikát o dalším prodeji. Pokud žádný z těchto dokumentů nemáte, obraťte se na zákaznickou podporu a požádejte o alternativní certifikát o způsobilosti, který nahrajte v části Povolení prodávajícího.
-
Existuje pevně stanovený termín pro nahrání materiálů o shodě s předpisy?
Důrazně doporučujeme co nejdříve předložit všechny požadované dokumenty, abyste předešli provozním narušením po vstupu nových pravidel pro dodržování předpisů v platnost. Pokud bude zveřejněn oficiální pevný termín, zašleme samostatné oznámení všem obchodníkům.
-
Jaké budou důsledky, pokud dokumenty zůstanou nenahrány po aktivaci zásad?
Jakmile budou spuštěny nové zásady pro kontrolu souladu s předpisy, objednávky propojené s účty bez úplné podpůrné dokumentace mohou čelit pozastavení zpracování, zpoždění dodávek nebo dalším povinným auditům účtů. Důrazně doporučujeme dokončit veškeré nahrávání před datem zavedení, abyste předešli přerušení provozu.
-
Může si někdo koupit od dear-lover.com?
Ano. Dear-Lover.com je webová stránka s dámským oblečením pro butiky prostřednictvím velkoobchodní a dropshippingové služby BEZ MOQ. Registrace zdarma pro všechny, pro všechny objednávky v USA je vyžadováno DIČ.
-
Co je to MOQ?
Nabízíme velkoobchodní prodej v otevřeném balení, produkty skladem nemají minimální objednávkovou hodnotu (MOQ), ale MOA musí přesáhnout 39 amerických dolarů, bez poštovného, daní a daně z přidané hodnoty. MOQ produktů v předobjednávce a příslušenství je od 6 do 12 kusů.
-
Co je velkoobchod s otevřeným balením?
Velkoobchodní otevřené balení oděvů snižuje jednotkové náklady a poskytuje kontrolu nad zásobami a propagačními akcemi. Žádné předem určené balení nebo velikosti; objednejte, jak potřebujete.
-
Existuje způsob, jak získat ukázková trička?
Pokud byste chtěli vzorové tričko, můžete zadat vzorovou objednávku prostřednictvím našeho dropshippingového webu dropship-clothes.com. Tato stránka nabízí zasílání e-balíčků, které jsou vhodné pro maloobchodní i dropshipping.
-
Jak objednat?
Objednávka online na dear-lover.com je snadné. Stačí přidat produkty do nákupního košíku, zadat svou adresu a dokončit platbu Paypalem, debetní nebo kreditní kartou.
-
Kdy doručíte svou objednávku?
Všechny produkty skladem budou odeslány do 2 pracovních dnů. Předobjednávky budou expedovány podle předpokládaného času příjezdu.
-
Jak odeslat moji objednávku?
Zasíláme mezinárodní expresní balík EMS/DHL/UPS/TNT, námořní a leteckou dopravu. Nabízíme také službu vyzvednutí na prodejně, kdy můžete zaslat předplacenou krabici nebo přijít do našeho skladu pod vedením obchodního manažera.
-
Jak dlouho trvá, než obdržím svou objednávku?
Obecně to trvá 7-12 pracovních dní do celého světa prostřednictvím DHL/FedEx/UPS a 10-15 pracovních dní pomocí EMS (kromě Ruska) v závislosti na oblasti, ve které žijete.
-
Proč je dear-lover doprava tak vysoká?
Většina produktů na Dear-Lover jsou odesílány z našeho skladu v Číně; poplatky za mezinárodní dopravu jsou založeny na skutečných nákladech na odeslání vašich položek k vám. Mezinárodní expres se počítá po 0.5 kg například od 32 USD. Pokud tedy váš balík přesáhne 5 kg (například 10 maxi šatů), poštovné z Číny do USA je asi 66 až 82 USD. Cenu dopravy si můžete odhadnout zde: https://www.dear-lover.com/h-shippingTool-default.html.
Dear-Lover také nám nabízí velkoobchodní velkoobchod, který ušetří asi 30% na poštovném. Navštivte nás.dear-lover.com a podívejte se na to.
-
Jak zkontrolovat stav mé objednávky?
Přihlaste se prosím ke svému účtu, klikněte na „Moje objednávky“ a ihned uvidíte stav objednávky.
-
Jak sledovat moji objednávku na vašem webu?
Nastavili jsme stránku tak, aby vám umožnila najít odpovídající metodu sledování expresní společnosti, a doufáme, že vám pomůže dokončit dotaz na sledování objednávky. Znamená to, že jsme vaši objednávku odeslali, když obdržíte sledovací číslo. Stav vašeho balíku můžete okamžitě zkontrolovat pomocí následujících expresních zaškrtávacích políček na stránce sledovací objednávky. Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás prosím zdarma! Někdy vyjadřují zpoždění v aktualizaci informací na svých webových stránkách. Buďte tedy trpěliví a zkontrolujte si to později. Vaše pochopení bude velmi oceněno. Děkuju!
-
Jaký je proces dopravy u produktů v předprodeji?
1. Položky v předprodeji nejsou skladem. Po odeslání objednávky budete muset počkat na doručení produktu. Dopravu zajistíme dle pořadí objednávky. Konkrétní cyklus doručení je jasně vyznačen na stránce s podrobnostmi o produktu (např. „Předpokládané datum doručení: XX/XX/XXXX“). Před objednáním si prosím tyto informace pečlivě prostudujte. 2. Produkty odesíláme do 24 hodin od jejich doručení do našeho skladu; provedeme třídění a odeslání a poté vám e-mailem zašleme sledovací číslo zásilky, abychom zajistili sledování průběhu zásilky v reálném čase.
-
Mohu si předobjednat položky pod minimálním objednávkovým množstvím? Pokud má styl minimální objednávkové množství 6 kusů na barvu, lze kombinovat různé barvy?
Předobjednaný styl nesplňuje minimální objednací množství a nelze jej objednat. Minimální objednávací množství pro jednotlivé předobjednané produkty je 12 kusů od barvy (lze kombinovat velikosti). Částečné speciální styly vyžadují 6 kusů/barvu. Specifické požadavky jsou uvedeny na stránkách s podrobnostmi o produktu.
-
Pokud objednávka obsahuje předobjednané a skladové položky, musí být odeslány společně?
Abychom minimalizovali dobu čekání, podporujeme rozdělenou dopravu pro kombinované objednávky skladem a předprodejních položek: Pokud objednávka obsahuje skladové i předprodejní položky, systém automaticky rozdělí balíčky. Skladové položky budou upřednostněny k odeslání do dvou pracovních dnů od zaplacení, zatímco předprodejní položky budou odeslány samostatně podle data doručení uvedeného na stránkách s podrobnostmi o produktu. Žádné další poplatky za balení/dopravu.
-
Jak fungují slevy za předobjednávky? Je 5% sleva založena na stylu (12+ kusů na produkt) nebo na vyzvednutí z předobjednávky?
Předprodejní sleva je forma kompenzace, kterou poskytujeme zákazníkům za prodlouženou čekací dobu během vyřízení produktu. Získejte 5% slevu při objednání 12 a více kusů od jednoho stylu (splňuje požadavek na minimální objednané množství)
-
Důvody zpoždění dodávek předobjednávek?
Předprodejní dohoda o dopravě produktů: Přísně dodržujeme pořadí objednávek pro jejich vyřízení. Při neočekávaném nárůstu objednávek se může dodání zpozdit o 1–2 pracovní dny (upřímně se omlouváme). Z důvodu transparentnosti budeme poskytovat aktuální informace a zároveň urychlovat vyřizování objednávek. Velmi si vážíme vašeho pochopení a zavazujeme se minimalizovat čekací doby.
-
Je u dropshippingových objednávek povoleno připevnění vlastní visačky?
Vlastní visačky/tkané štítky nejsou k dispozici pro dropshippingové objednávky
-
Je pro velkoobchodní nákupy vyžadováno obchodní oprávnění? Mohou objednávat i jednotlivci?
Ano. Abychom snížili prahovou hodnotu pro zadávání zakázek a podpořili rozmanité potřeby zákazníků, naše platforma udržuje vysokou míru otevřenosti vůči registrovaným typům uživatelů, což umožňuje zadávat objednávky jak individuálním kupujícím, tak firemním klientům.
-
Mají produkty s vlastním označením stejné dodací lhůty jako standardní položky?
Ne. Pokud je v objednávce více položek, budou tkané štítky / visačky vyrobené na míru obvykle odeslány přibližně o 5–7 pracovních dnů později než standardní produkty.