Přikládáme důležitost kvalitě produktů a služeb, takže před odesláním zásilky musíme produkt zkontrolovat dvakrát znovu a obal sami. |
1.Jak se vypořádat, Pokud je položka vadná? |
Omlouváme se, že položka je vadná a budeme se s těmito incidenty aktivně zabývat. potřebujeme vaši pomoc. Za prvé: Pokud je položka vadná, oznamte nám to do 3 dnů doručení. Za druhé: natočte obrázek předmětu, který je vadný, a pošlete nám obrázek emailem, abych je mohl předložit našemu technickému řediteli, poté, co zkontroluje a souhlasí, přidáme zprávy do další objednávky zdarma . Za třetí: pokud bychom nemohli identifikovat. Veškeré položky musí být vráceny v původním stavu, aby získaly nárok na náhradu nebo výměnu zboží. Kupující je zodpovědný za veškeré vzniklé náklady na dopravu. Ale s cílem kompenzovat ztrátu zákazníků, prostřednictvím našeho posouzení vám dáme další slevy na další objednávku. |
2. Zásady vrácení nebo zrušení s časem na vychladnutí (časový rámec, ve kterém může zákazník vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu) |
Pokud je vrácení způsobeno spotřebitelem, měl by být za přepravní poplatek odpovědný spotřebitel. Konkrétní poplatek by měl vycházet z expresní společnosti, kterou si vyberete. Pokud je z našich důvodů přijaté zboží poškozené nebo nesprávné a spotřebitel z tohoto důvodu není povinen nést náklady na dopravu. Spotřebitelům se za vrácení produktu neúčtuje žádný poplatek za doplnění. |